Palautuskäytäntö
VELVIERA 30-Tage-Rückgaberecht
Bei VELVIERA, Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine 30-tägiges Rückgaberecht ab Lieferdatum.
Rücksendungen
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, stellen Sie bitte Folgendes sicher:
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Ihre Rücksendeanfrage wurde übermittelt. innerhalb von 30 Tagen bis zum Erhalt Ihrer Bestellung.
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Der Artikel ist unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand, mit unbeschädigten Etiketten und Verpackung.
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Artikel, die als gekennzeichnet sind Endgültiger Verkauf, Ausverkauf oder nicht rückgabefähig Kann nicht zurückgegeben werden.
So leiten Sie eine Rückgabe ein
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Senden Sie uns eine E-Mail an info@velviera.commit Ihrem Bestellnummer Und Grund für die Rückgabe.
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Wir stellen Ihnen Anweisungen zur Rücksendung zur Verfügung, einschließlich Verpackungs- und Sendungsverfolgungsinformationen.
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Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden Sie benachrichtigt. Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wichtig:
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Defekt oder Fehler von unserer Seite.
Rückerstattungen
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Genehmigte Rückerstattungen werden an Ihr Konto ausgestellt. ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb 3–5 Werktage nachdem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben.
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Versandkosten (falls erhoben) sind nicht erstattungsfähig.
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Wird eine Rücksendung abgelehnt (aufgrund von Abnutzung, Beschädigung oder fehlender Verpackung), wird der Artikel an Sie zurückgeschickt. ohne Rückerstattung.
Börsen
Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch an.
Falls Sie eine andere Größe oder Farbe benötigen, senden Sie bitte Ihren Artikel zurück und eine neue Bestellung aufgeben.
Absenderadresse
Empfänger: Kong Zhehui
Absenderadresse:
Sun Moon Star City Geschäftszentrum
Nr. 1138, Changjiang Südstraße
Stadt Kunshan, Stadt Suzhou, Provinz Jiangsu
Land: China
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer innerhalb der Verpackung, um eine korrekte Verarbeitung zu gewährleisten.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren unter info@velviera.com
Vielen Dank für Ihre Wahl. VELVIERA — Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie lieben, was Sie tragen!