Terugbetalingsbeleid
VELVIERA 30-dagen retourbeleid
Bij VELVIERA, Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een terugbetaling aan. 30 dagen retourbeleid vanaf de datum van levering.
Retourneert
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, dient u ervoor te zorgen dat:
-
Uw retourverzoek is ingediend. binnen 30 dagen bij ontvangst van uw bestelling.
-
Het artikel is ongebruikt, ongewassen en in originele staat., met intacte labels en verpakking.
-
Artikelen gemarkeerd als definitieve verkoop, opruiming of niet-retourneerbaar. Kan niet worden geretourneerd.
Hoe een retourzending te initiëren
-
Stuur ons een e-mail via info@velviera.commet jouw bestelnummer En reden voor retour.
-
We zullen instructies voor de retourzending verstrekken, inclusief informatie over de verpakking en het volgen van de retourzending.
-
Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, wordt u hiervan op de hoogte gesteld. goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Belangrijk:
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij de retourzending te wijten is aan een een defect of een fout van onze kant.
Terugbetalingen
-
Goedgekeurde terugbetalingen worden naar uw rekening overgemaakt. oorspronkelijke betaalmethode binnenin 3-5 werkdagen nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen.
-
Verzendkosten (indien in rekening gebracht) zijn niet-restitueerbaar.
-
Als een retourzending wordt geweigerd (vanwege slijtage, schade of ontbrekende verpakking), wordt het artikel naar u teruggestuurd. zonder terugbetaling.
Uitwisselingen
Wij bieden momenteel geen directe omruilingen aan.
Als u een andere maat of kleur nodig heeft, kunt u het artikel retourneren. een nieuwe bestelling plaatsen.
Retouradres
Geadresseerde: Kong Zhehui
Retouradres:
Zon Maan Ster Stad Zakencentrum
Changjiang Zuidweg nr. 1138
Kunshan-stad, Suzhou-stad, provincie Jiangsu
Land: China
Gelieve uw bestelnummer In de verpakking om een correcte verwerking te garanderen.
Heeft u vragen of behoefte aan hulp? Neem dan gerust contact met ons op via info@velviera.com
Bedankt voor uw keuze. VELVIERA — we zijn er om ervoor te zorgen dat je blij bent met wat je draagt!