Política de reembolso
Política de devoluciones de 30 días de VELVIERA
En VELVIERA, Su satisfacción es nuestra prioridad.
Si no está completamente satisfecho con su compra, le ofrecemos una Política de devoluciones de 30 días a partir de la fecha de entrega.
Devoluciones
Para poder optar a una devolución, asegúrese de lo siguiente:
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Su solicitud de devolución ha sido enviada. dentro de 30 días de recibir su pedido.
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El artículo es Sin usar, sin lavar y en estado original., Con las etiquetas y el embalaje intactos.
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Artículos marcados como Venta final, liquidación o artículo no retornable. No se puede devolver.
Cómo iniciar una devolución
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Envíenos un correo electrónico a info@velviera.comcon tu número de orden y motivo de devolución.
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Le proporcionaremos las instrucciones para la devolución, incluyendo el embalaje y la guía de seguimiento.
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Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, se le notificará de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Importante:
Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución se deba a un defecto o error de nuestra parte.
Reembolsos
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Los reembolsos aprobados se emitirán a su método de pago original dentro 3-5 días hábiles una vez que recibamos el artículo devuelto.
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Gastos de envío (si se cobran) son No reembolsable.
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Si se rechaza una devolución (debido al desgaste, daños o falta de embalaje), el artículo le será devuelto. sin reembolso.
Intercambios
Por el momento no ofrecemos cambios directos.
Si necesita un tamaño o color diferente, devuelva su artículo y realizar un nuevo pedido.
Dirección del remitente
Consignatario: Kong Zhehui
Dirección del remitente:
Centro de Negocios Sun Moon Star City
Nº 1138, Changjiang South Road
Ciudad de Kunshan, ciudad de Suzhou, provincia de Jiangsu
País: Porcelana
Por favor incluya su número de orden dentro del paquete para garantizar un procesamiento correcto.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@velviera.com
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